L'audit marketing est une analyse approfondie de votre organisation au niveau du marketing et de la communication. Il débouche sur un diagnostic complet en 3 volets:
- l'analyse de l’entreprise elle-même,
- l'étude de son marché (marché potentiel de l’entreprise au sens large y compris l’analyse de votre fichier client, de vos relations clients, ...),
- l'analyse de son environnement (étude de la concurrence).
Cette démarche vous permet d'obtenir une image fidèle du marketing de votre organisation. Elle met notamment en avant les problèmes à résoudre (forces, faiblesses, menaces et opportunités) et est un pré-requis obligatoire à la rédaction de votre plan marketing.